Spedizioni
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Tempi di consegna
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 48-72 ore lavorative a decorrere dal giorno lavorativo successivo alla ricezione della mail di conferma d’ordine.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 45€ nella maggior parte delle località italiane. Per ordini inferiori, il costo varia in base alla zona di consegna.
Zona standard
Spedizione a 6,50€ per ordini sotto i 45€. Gratuita sopra i 45€.
Località periferiche
Alcune zone del territorio italiano richiedono un supplemento per la consegna:
- 10,00€ per ordini sotto i 45€
- 5,00€ per ordini sopra i 45€
Località disagiate
Per le zone classificate come disagiate dal corriere GLS, i costi sono:
- 23,00€ per ordini sotto i 45€
- 18,50€ per ordini sopra i 45€
Non sai se il tuo indirizzo rientra in una zona periferica o disagiata? Consulta il documento relativo alle spedizioni: Elenco costi e località.
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Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Al momento non sono disponibili spedizioni internazionali.
Resi e rimborsi
Il consumatore ha il diritto di effettuare un reso del prodotto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso puoi compilare il modulo di reso online, indicando numero d’ordine ed e-mail usata per l’acquisto, oppure informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, inviando una mail all’indirizzo info@fbdermo.it. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo stesso.
Se il consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore per l’ordine, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto.
Si prega di rispedire i beni, o di consegnarli a noi, c/o FB Dermo Srl Via Achille Grandi, 42, 20042 Pessano con Bornago (MI) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
I costi di spedizione per la restituzione degli articoli restano a carico del cliente.
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